Protection et traitement de vos données personnelles par France Web Services Limited
Forme juridique : Limited Company (Royaume-Uni)
Numéro Companies House : 15545750
Capital autorisé : 25.000 £
Siège social :
Suite 1-2 Brookfield Court
Selby Road, Leeds
United Kingdom, LS25 1NB
🇬🇧 Londres :
5 Brayford Square
London E1 0SG
Tel: +44 07 41831 5959
🇫🇷 Perpignan :
4 Boulevard Wilson
66000 Perpignan, France
Tel: +33 743 31 31 62
Email : contact@francewebservices.fr
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification Nom, prénom, email, téléphone |
Gestion des demandes de contact, facturation, support client | Consentement / Exécution du contrat | 3 ans après fin de relation commerciale |
| Données de navigation Adresse IP, pages visitées, durée |
Amélioration du site, statistiques, sécurité | Intérêt légitime | 13 mois |
| Données techniques Type de navigateur, système d'exploitation |
Optimisation technique, compatibilité | Intérêt légitime | 13 mois |
| Données commerciales Historique des commandes, préférences |
Suivi des prestations, amélioration des services | Exécution du contrat | 10 ans (obligations comptables) |
| Données du chatbot Messages, questions posées |
Amélioration du support automatisé | Consentement | 6 mois |
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit de contrôle sur vos données personnelles. Aucune donnée n'est collectée sans votre consentement explicite ou sans base légale appropriée.
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Vous pouvez nous demander de corriger ou de compléter des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (droit à l'oubli).
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
En tant que société britannique opérant en France, nos données peuvent être traitées :
Garantie : Tous les transferts respectent les exigences du RGPD pour assurer un niveau de protection adéquat.
France Web Services Limited s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de confiance dans le cadre de la prestation de services.
| Destinataire | Type de données | Finalité | Garanties |
|---|---|---|---|
| Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) |
Données de facturation, transaction | Traitement des paiements | Conformité PCI DSS, chiffrement |
| Services d'hébergement (Serveurs sécurisés) |
Toutes données du site | Hébergement et maintenance | Contrats DPA, ISO 27001 |
| Outils d'analyse (Google Analytics) |
Données de navigation anonymisées | Statistiques et amélioration | Anonymisation IP, opt-out possible |
| Partenaires juridiques (Notaires, avocats) |
Données nécessaires au service | Création sociétés, compliance | Secret professionnel, contrats |
| Autorités compétentes | Sur demande légale uniquement | Obligations légales | Cadre juridique strict |
🇬🇧 Pour le Royaume-Uni :
Information Commissioner's Office (ICO)
ico.org.uk
🇫🇷 Pour la France :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
cnil.fr
Droit de recours : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Conseil : Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
