🔒 Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message et description de votre projet

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données bancaires) n'est collectée.

Données de navigation

Lors de votre visite, des données techniques sont automatiquement collectées : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite. Ces données sont anonymisées et traitées via Google Analytics 4 uniquement si vous avez accepté les cookies analytiques.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et de contact
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
• Analyser le trafic (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale des traitements

• Formulaire de contact : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD)
• Cookies analytiques : votre consentement (art. 6.1.a RGPD)
• Obligations légales : respect d'une obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation (Google Analytics) : 26 mois maximum
• Cookies de consentement : 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à :

• Google LLC (Google Analytics 4) — traitement aux États-Unis, couvert par les clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Hostinger International Ltd — hébergeur du site

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@webcatalan.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.